Aviso de protección de datos
a partir del: 23 de abril de 2025
Nutriment es responsable de recopilar y procesar sus datos personales. Este aviso de privacidad describe qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y con quién los compartimos.
Empresa
The Nutriment Company Alemania TNCG GmbH
Calle Werft 26
40549 Düsseldorf
Alemania
Teléfono: 0202-247440
Correo electrónico: service(at)nutriment.de
Sitio web: www.nutriment.com
Formamos parte de The Nutriment Company.
Formamos parte de una familia de marcas que opera bajo el nombre de The Nutriment Company . Por lo tanto, algunos de sus datos personales podrían ser tratados dentro de este grupo, tal como se describe en este aviso.
Responsable de protección de datos del grupo
DPO(at)nutriment.com
Responsable de protección de datos externo:
PwC Suecia, Torsgatan 21, 113 97 Estocolmo, Suecia
Información general sobre el tratamiento de datos
Alcance del tratamiento de datos personales
Generalmente, solo procesamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida necesaria para ofrecer un sitio web funcional y nuestros contenidos y servicios. El procesamiento de datos personales se realiza, por lo general, únicamente con el consentimiento del usuario. Se aplica una excepción en los casos en que no se pueda obtener el consentimiento previo por razones prácticas y el procesamiento de los datos esté permitido por ley.
Base legal para el tratamiento de datos personales
- Consentimiento del interesado (artículo 6 (1) (a) del RGPD)
- Cumplimiento del contrato o ejecución de medidas precontractuales (artículo 6 (1) (b) del RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6 (1) (c) del RGPD)
- Protección de intereses vitales (artículo 6 (1) (d) del RGPD)
- Salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de terceros, a menos que prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales (art. 6 (1) (f) RGPD)
Base legal para el tratamiento de datos en su dispositivo
- Cookies técnicamente necesarias : El tratamiento se basa en el artículo 25 (2) de la TTDSG, en conjunción con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Sirven para facilitar el uso de nuestro sitio web. Sin estas cookies, ciertas funciones no estarán disponibles. Las cookies se eliminan al finalizar la sesión (por ejemplo, al cerrar la sesión o el navegador) o después de un periodo de tiempo definido .
- Cookies no técnicamente necesarias : El tratamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 25 (1) de la TTDSG, en conjunción con el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar o renovar su consentimiento en cualquier momento accediendo y configurando su configuración de cookies y privacidad en línea.
También puede evitar que se guarden las cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Tenga en cuenta que esta configuración solo se aplica al navegador que utiliza. Para más información, consulte la siguiente información.
Sus derechos
Derecho de supresión
a) Obligación de supresión
Podrás solicitar la supresión inmediata de tus datos personales si concurre alguno de los motivos siguientes:
- Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados.
- Usted retira su consentimiento (art. 6 (1) (a) o art. 9 (2) (a) RGPD) y no existe otra base legal.
- Usted se opone al tratamiento (artículo 21 (1) o (2) del RGPD).
- El tratamiento fue ilícito.
- La supresión es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal.
- Los datos se recopilaron en relación con servicios de la sociedad de la información de conformidad con el art. 8 (1) del RGPD.
b) Información a terceros
Si los datos personales se han hecho públicos y deben suprimirse, el responsable adoptará las medidas adecuadas para informar a todos los terceros que procesen estos datos de que ha solicitado su supresión (incluidos enlaces, copias o réplicas).
c) Excepciones al derecho de supresión
El derecho de supresión no se aplica si el tratamiento es necesario:
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
- para cumplir una obligación legal o realizar una tarea de interés público,
- por razones de interés público en el ámbito de la salud pública,
- con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, siempre que el derecho de supresión perjudique gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento,
- para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Derecho a la información
Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento, este está obligado a informar a todos los destinatarios a quienes se comunicaron sus datos personales sobre dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Tiene derecho a que el responsable del tratamiento le informe sobre estos destinatarios.
Derecho de objeción
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con arreglo al art. 6 (1) (e) o (f) del RGPD , por motivos relacionados con su situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
El responsable del tratamiento ya no procesará los datos personales a menos que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo , tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos para dichos fines de marketing; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, sus datos personales ya no se procesarán para estos fines .
En relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información, usted tiene la posibilidad de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados que utilicen especificaciones técnicas, no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE.
También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el art. 89 (1) del RGPD , siempre que existan motivos para ello derivados de su situación particular.
El derecho de oposición podrá restringirse en la medida en que imposibilite o comprometa gravemente la realización de los fines de investigación o estadísticos y la restricción sea necesaria para el cumplimiento de dichos fines.
Derecho a revocar la declaración de consentimiento de protección de datos
Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta su revocación .
Toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado , incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
Esto no se aplica si la decisión:
- es necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento ,
- esté permitido por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento y que contenga medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, o
- con su consentimiento expreso .
Estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9 (1) del RGPD, a menos que se aplique el art. 9 (2) (a) o (g) del RGPD y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades , así como sus intereses legítimos.
En los casos a que se refieren los puntos 1 y 3, el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, siendo como mínimo el derecho a:
- Intervención de una persona por parte del responsable del tratamiento ,
- Presentación del propio punto de vista ,
- Impugnando la decisión .
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control , en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
La autoridad de control ante la que se presentó la reclamación le informará del estado y el resultado de la misma , incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el art. 78 del RGPD.
Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro
1. Datos recopilados:
Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede. Se recopilan los siguientes datos:
- Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
- El sistema operativo del usuario
- La dirección IP del usuario
- Fecha y hora de acceso
- Sitios web desde los cuales el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se almacenan junto con otros datos personales del usuario.
2. Finalidad del tratamiento de datos.
El almacenamiento temporal de la dirección IP es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Por lo tanto, la dirección IP debe conservarse durante toda la sesión.
El almacenamiento en archivos de registro sirve para garantizar la funcionalidad del sitio web y la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, los datos no se evalúan con fines comerciales.
Esto también constituye nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD.
3. Base legal
La base legal para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el art. 6 (1) (f) del RGPD .
4. Periodo de almacenamiento:
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados.
Si se recopilan para el funcionamiento del sitio web, se eliminarán al finalizar la sesión correspondiente.
Si se almacenan en archivos de registro, se eliminarán como máximo siete días después. Es posible un almacenamiento más prolongado. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se anonimizan.
5. Posibilidad de oposición y eliminación.
La recopilación de datos para el funcionamiento del sitio web y su almacenamiento en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, no existe posibilidad de oposición .
Encuesta y comentarios de clientes
Recopilamos las opiniones de nuestros clientes mediante formularios, correo electrónico y llamadas telefónicas para comprender mejor cómo se perciben nuestros productos y servicios y, en consecuencia, mejorar nuestra oferta. Estas opiniones se recopilan en el plazo de un año, basándose en el historial de compras o los carritos abandonados.
El acceso a ciertos datos para el desarrollo y la evaluación de las opiniones de los clientes se basa en nuestro interés legítimo . El contacto activo con el cliente solo se produce con su consentimiento para proporcionar su opinión. Las opiniones recibidas se anonimizan, se agregan y se evalúan en un plazo de tres meses .
registro
Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web, los usuarios pueden registrarse proporcionando información personal. Los datos se introducen en una máscara de entrada, se nos transmiten y se almacenan. No se compartirán con terceros. Durante el proceso de registro, se recopilan los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico
- Apellido
- Nombre de pila
- Fecha y hora de registro
- fecha de nacimiento
Durante el proceso de registro se obtiene el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.
Finalidad del tratamiento de datos
El registro es necesario para cumplir un contrato con el usuario o para llevar a cabo medidas precontractuales , así como para la personalización al crear una cuenta de usuario.
Base legal
- Con consentimiento: Art. 6 (1) (a) RGPD
- Para fines contractuales: Art. 6 (1) (b) RGPD
Periodo de almacenamiento
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Incluso una vez finalizado el contrato, podría ser necesario seguir almacenando datos personales para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
Posibilidad de objeción y eliminación
Los usuarios pueden cancelar su registro en cualquier momento y modificar sus datos almacenados. Encontrará un enlace directo para eliminar la cuenta en su cuenta de usuario. La eliminación anticipada solo es posible si no existen obligaciones contractuales o legales de conservación.
Tienda web
Nuestro sitio web utiliza la tienda web Shopify , un servicio de Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON, Canadá.
Alojamiento y recopilación de datos
El sitio web y la tienda online están alojados en los servidores de Shopify. Estos servidores registran automáticamente los siguientes datos en los archivos de registro del servidor:
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- URL de referencia
- Nombre de host del ordenador que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
No se realiza ninguna fusión con otras fuentes de datos.
Base jurídica: Art. 6 (1) (f) del RGPD (interés legítimo en una presentación y optimización técnicamente impecables).
Contrato de procesamiento de pedidos
Existe un acuerdo de procesamiento de datos con Shopify. El servidor está ubicado en Alemania .
Opciones de pago
Base legal
Art. 6 (1) (b) RGPD (ejecución del contrato)
Art. 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo en el procesamiento seguro de pagos)
Pagos de Shopify
- Nombre del proceso, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código de seguridad
- Cumple con los estándares PCI DSS
PayPal
- Operador: PayPal (Europa) S.à.rl, Luxemburgo
- Transmisión de datos: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP
- En caso necesario, los datos se transmitirán a entidades de crédito o a terceros para el cumplimiento del contrato.
- Política de privacidad: Política de privacidad de PayPal
Klarna (anteriormente Sofortüberweisung)
- Operador: Sofort GmbH, Múnich
- Ejecución de pago a través de banca online (IBAN, PIN, TAN)
- Más información: www.klarna.com/sofort
Amazon Pay
- Betreiber: Amazon Payments Europe sca, Luxemburgo
- Uso de datos de cuentas existentes de Amazon
- Más información: Política de privacidad de Amazon Pay
Proveedor de servicios de envío
Datos procesados
- Nombre
- DIRECCIÓN
- Correo electrónico
- Número telefónico
usar
Para notificación de entrega por:
- DHL Parcel GmbH
- DPD Alemania GmbH
- UPS Europa SA
Base legal: Art. 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo en la entrega exitosa)
Objeción: Es posible en cualquier momento a través del enlace de exclusión en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros directamente después de realizar el pedido.
Boletines informativos y correos electrónicos promocionales
1. Tratamiento de datos
- Registro a través del sitio web o caja
- Datos recopilados: dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, estado de registro
- Opcional: Correos electrónicos publicitarios únicos a clientes existentes si existe un interés predominante
proveedor de servicios
- Klaviyo, Inc. (Boston, Estados Unidos)
Para obtener más información, consulte la sección “Herramientas/Aplicaciones” de la política de privacidad.
2. Propósito
- Envío de boletines informativos o publicidad única
- Prevención del uso indebido mediante la recopilación de datos personales adicionales
3. Base legal para el tratamiento de datos.
La base legal para el tratamiento de datos tras la suscripción al boletín informativo, siempre que el usuario haya dado su consentimiento, es el art. 6 (1) (a) del RGPD. El art
. 6 (1) (f) del RGPD se aplica al tratamiento de datos tras el pedido inicial de una oferta única por parte de un cliente existente. Esto se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer al cliente la oportunidad de pedir un artículo similar o idéntico con descuento, de conformidad con el artículo 7 (3) n.º 2 de la Ley de Competencia Desleal (UWG) en relación con su pedido inicial del artículo.
4. Duración del almacenamiento.
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se conservará mientras esté activa la suscripción al boletín informativo o a los correos electrónicos promocionales.
Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de registro se eliminan generalmente después de siete días.
5. Posibilidad de oposición y cancelación.
El usuario afectado puede cancelar su suscripción al boletín informativo o a los correos electrónicos promocionales en cualquier momento. Para ello, se incluye un enlace en cada boletín informativo o correo electrónico promocional.
Esto también permite revocar el consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.
Contacto por correo electrónico
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos.
Puede contactarnos en nuestro sitio web a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.
Los datos no se cederán a terceros en este contexto. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.
2. Finalidad del tratamiento de datos
En el caso de contacto por correo electrónico, también constituye el interés legítimo necesario en el tratamiento de los datos.
3. Base jurídica para el tratamiento de datos.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) (a) del RGPD, si el usuario ha dado su consentimiento.
La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos al enviar un correo electrónico es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD.
4. Duración del almacenamiento.
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. En el caso de los datos personales enviados por correo electrónico, esto ocurre al finalizar la conversación con el usuario. La conversación finaliza cuando se deduce de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente.
Cualquier dato personal adicional recopilado durante el envío se eliminará en un plazo máximo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación.
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el proceso de contacto.
Formulario de contacto
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos.
Nuestro sitio web cuenta con un formulario de contacto que permite el contacto electrónico. Si el usuario utiliza esta opción, los datos introducidos en el formulario se nos transmitirán y almacenarán.
Al enviar el mensaje, también se almacenarán los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico
- Apellido
- Nombre de pila
- Número de teléfono/Número de móvil
- Fecha y hora de registro
- Acerca de
- Consentimiento para el almacenamiento de datos
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos se obtendrá durante el proceso de envío y se le informará de esta política de privacidad.
Alternativamente, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.
Los datos no se cederán a terceros en este contexto. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.
2. Finalidad del tratamiento de datos:
El tratamiento de los datos personales del formulario de entrada se realiza exclusivamente para gestionar el contacto. En caso de contacto por correo electrónico, también se justifica el interés legítimo en el tratamiento de los datos.
Los datos personales adicionales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
3. Base legal para el tratamiento de datos.
La base legal para el tratamiento de los datos es el art. 6 (1) (a) del RGPD, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos al enviar un correo electrónico es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional es el art. 6 (1) (b) del RGPD.
4. Duración del almacenamiento.
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados.
En el caso de los datos personales del formulario de contacto y los datos transmitidos por correo electrónico, esto ocurre al finalizar la conversación con el usuario. La conversación finaliza cuando se deduce de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente.
Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán en un plazo máximo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y eliminación.
El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el proceso de contacto.
Uso de la presencia de la empresa en redes sociales
Nuestras páginas de empresa en las siguientes redes sociales sirven para proporcionar información y comunicarse con los usuarios:
- Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
- Instagram (parte de Facebook Ireland Ltd.), misma dirección
- Pinterest Europe Ltd. , Palmerston House, 2. Etage, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda
- Twitter International Company , One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda
- YouTube LLC , 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.
- TikTok Technology Limited , 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda
Cuando interactúa con nuestras páginas (por ejemplo , a través de comentarios, me gusta o publicaciones ) , información personal como su nombre de usuario o foto de perfil puede volverse visible públicamente .
Dado que, por lo general, no tenemos influencia en el tratamiento de sus datos por parte de estas plataformas, no podemos proporcionar información vinculante sobre el alcance y la finalidad del tratamiento de datos. Puede encontrar información al respecto en las respectivas políticas de privacidad:
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Tiktok: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de
Propósito de nuestra presencia:
- Comunicación con clientes (potenciales)
- Marketing y publicidad
Derecho de oposición:
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que recopilamos al usar nuestras páginas en redes sociales. Para ello, envíe un correo electrónico informal a:
service(at)nutriment.de
Geosegmentación
Utilizamos direcciones IP y otra información proporcionada por los usuarios (p. ej., código postal) para segmentar específicamente a audiencias regionales ( geotargeting ) . Esto se hace, por ejemplo , para mostrarle automáticamente ofertas o publicidad regional que pueda ser más relevante para usted .
Base legal:
Art. 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo en publicidad dirigida y comunicación con el usuario).
Nota:
La dirección IP y otros datos como el código postal solo se leen, pero no se almacenan de forma permanente.
Opciones de desactivación:
- Utilice VPN o proxy
- Deshabilitar compartir ubicación en el navegador (si es compatible)
Publicidad online
Podemos compartir (o permitir que se comparta) información personal con redes de publicidad en línea, redes sociales y otros terceros. Esto incluye información sobre su uso de nuestro Servicio a lo largo del tiempo. Esto nos ayuda a mostrar anuncios más relevantes para sus intereses en otros sitios web, aplicaciones o dispositivos.
Normalmente (aunque no exclusivamente), este intercambio de datos se realiza mediante cookies o tecnologías de seguimiento similares que reconocen su dispositivo y recopilan información como datos hash, historial de clics , tipo de navegador, fecha y hora de su visita, entre otros datos. Esta información se utiliza para mostrar publicidad dirigida en otras plataformas.
También se puede mostrar publicidad personalizada basada en tus intereses en redes sociales (p. ej., LinkedIn, Facebook, Twitter, Google). Estas plataformas cuentan con sus propios programas de publicidad basada en intereses .
Esta publicidad está sujeta a las respectivas políticas de privacidad de los proveedores de la plataforma.
¿Qué datos se recogen y tratan específicamente?
-
Datos de registro:
Su dirección IP, sistema operativo, detalles del navegador (tipo, ID, configuración), identificadores únicos de dispositivo, preferencias de idioma, registros de sesión, resolución de pantalla, proveedor de servicios de Internet, tipo de dispositivo, versión, URL de referencia, hora de visita, duración de la sesión, errores durante la visita. -
Datos analíticos:
Su navegación electrónica hacia, a través de y desde nuestros servicios, origen del tráfico (UTM), actividades y uso (p. ej., primera/última actividad , correos electrónicos abiertos , sesiones iniciadas), así como páginas, enlaces, productos y servicios en los que hizo clic o vio.
Nota: Algunos de estos datos se procesan mediante inteligencia artificial (IA) (incluyendo IA generativa y aprendizaje automático). -
Comportamiento del usuario digital:
movimientos del mouse, clics, desplazamientos, comportamiento de desplazamiento, zoom, rutas de navegación, interacciones entre el navegador y el sitio web. -
Datos de ubicación:
Ubicación geográfica general basada en su dirección IP.
Herramientas/aplicaciones utilizadas
Emplear |
Proveedor |
Transferencia a un tercer país (país) |
Objetivo |
Base legal |
Información sobre protección de datos |
Publicidad de Microsoft (ejem. Bing Ads) |
Corporación Microsoft |
ciervo |
Seguimiento de conversiones |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
API de conversiones de Facebook |
Meta Platforms Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Optimización y marketing |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Píxel de Facebook |
Meta Platforms Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Seguimiento |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Píxel de TikTok |
Tecnología TikTok limitada |
Irlanda (Estados Unidos) |
Seguimiento |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Google Analytics |
Google Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Seguimiento |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Remarketing de anuncios de Google |
Google Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Marketing / Seguimiento |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Google ReCaptcha |
Google Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Protección contra bots |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Mapas de Google |
Google Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Servicio de mapas |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Fuentes web de Google |
Google Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Fuentes |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Reseñas de Google |
Google Irlanda Ltd. |
Irlanda (Estados Unidos) |
Fuentes |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
Klaviyo |
Klaviyo Inc. |
ciervo |
Hoja informativa |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
|
TrustPilot AFS |
Trustpilot A/S |
Dinamarca* |
Servicio de retroalimentación |
Art. 6 (1) (a) del RGPD |
1. Periodo de almacenamiento
Sus datos solo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de esta política de privacidad o según lo requiera la ley (por ejemplo, la legislación fiscal).
2. Transferencia a terceros países
Algunas de las herramientas mencionadas anteriormente (p. ej., Google, Meta, TikTok) pueden implicar la transferencia de datos personales a terceros países , en particular a EE. UU . Esta transferencia se basa en el artículo 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento).
Algunos proveedores están certificados bajo el Marco de Privacidad UE-EE. UU. o utilizan cláusulas contractuales estándar para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
3. Revocación y posibilidad de eliminación
Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto futuro. Esta revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado hasta ese momento.